よくある質問
サービスの仕組み、クリエイター向けの利用方法、購入・配送についてまとめています。
サービスについて
CRSはどのようなサービスですか？
CRSは、予約販売型のグッズ制作サービスです。先に注文を受け付け、売れた数量をもとに制作することで、在庫リスクを抑えながら、クリエイターが利益を残しやすく、ファンが購入しやすい価格を目指します。
応募から販売・発送まではどのように進みますか？
応募、イラスト提出、商品ページ作成、予約販売、注文数確定、制作、発送、売上受取の順で進みます。詳しくはご利用の流れをご覧ください。
オンデマンド制作や印刷会社への直接発注と何が違いますか？
画像だけで始めやすく在庫リスクを抑えられるオンデマンド型の利点と、まとまった数量を制作することで価格を抑えやすい直接発注の利点、その中間を目指しています。
誰が利用できますか？
イラストレーター、VTuber、動画配信者、同人活動をしている方、デザイナーなど、オリジナル作品やキャラクターを使ったグッズ販売を検討しているクリエイターを想定しています。未成年の方は、保護者など法定代理人の同意が必要です。
どのような商品に対応しますか？
アクリルキーホルダー、アクリルスタンド、缶バッジから対応を開始する予定です。対応商品は順次追加し、最新情報は公式サイトや公式Xで案内します。
国内生産ですか？
国内での生産を予定しています。商品や制作時期によって条件が変わる場合は、商品ページまたはクリエイター向け案内に明記します。
クリエイター向け
初期費用はかかりますか？
初期費用をできるだけ抑えて販売を始められる仕組みを予定しています。商品、仕様、オプションによって費用が発生する場合は、企画開始前に案内します。
在庫を自分で持つ必要はありますか？
原則として、予約販売で受注した数量をもとに制作するため、クリエイターが販売用在庫を抱えない形を予定しています。サンプルや予備品など個別に必要な数量がある場合は、事前に相談できます。
画像を提出するだけで販売できますか？
基本的には、指定形式の画像データと必要な情報を提出いただき、CRSが商品化をサポートする流れを予定しています。データ形式、解像度、塗り足し、カットライン等の詳細は入稿ガイドで案内します。
イラストの著作権はCRSへ移りますか？
いいえ。入稿した作品の著作権は、クリエイターまたは正当な権利者に残ります。CRSには、商品制作、販売ページへの掲載、告知など、サービス提供に必要な範囲で利用を許諾していただきます。
二次創作作品でも利用できますか？
権利者が定める二次創作・商品化ガイドラインに適合し、販売に必要な許諾がある場合に限ります。ガイドラインで有償販売が禁止されている作品や、権利関係を確認できない作品は受け付けられません。
最低注文数はありますか？
商品や仕様によって最低制作数が設定される場合があります。設定する場合は、企画開始前および商品ページでわかりやすく案内します。
販売価格と利益はどのように決まりますか？
商品仕様、制作数、梱包・発送費用等をもとに販売価格とクリエイターへの還元額を提示します。公開前に条件を確認できる形を予定しています。表示価格はあくまで目安で、企画ごとに異なる場合があります。
販売期間はどれくらいですか？
企画ごとに設定します。告知期間や制作スケジュールを考慮し、クリエイターと相談のうえ決定する予定です。
梱包や発送は誰が行いますか？
CRSが制作後の検品、梱包、購入者への発送をサポートする予定です。企画ごとの詳しい対応範囲は、開始前に案内します。
購入・配送について
予約販売とは何ですか？
あらかじめ定めた期間に注文を受け付け、受付終了後に注文数等を確定して制作する販売方法です。通常販売よりお届けまで時間がかかりますので、各商品ページの発送目安をご確認ください。
支払い方法を教えてください。
商品の販売と決済はCRSのBOOTH公式ショップで行います。利用できる支払方法、手数料、支払期限は、BOOTHの購入画面に表示される内容をご確認ください。
注文してからどれくらいで届きますか？
予約販売期間の終了後に制作を始めるため、商品ごとに異なります。発送予定は商品ページに表示し、遅延など大きな変更がある場合は案内します。
送料はいくらですか？
現在は全国一律240円を予定しています。注文内容、配送方法、離島等の条件により異なる場合は、購入画面で確定金額を表示します。
海外へ発送できますか？
現時点では国内配送を中心に準備しています。海外配送へ対応する場合は、対象地域、送料、関税等の条件を公式サイトで案内します。
注文後にキャンセルできますか？
予約販売商品の性質上、注文確定後の購入者都合によるキャンセルは原則として受け付けない予定です。注文確定や支払期限はBOOTHの表示に従い、制作中止や不良品など返金が必要な場合は、BOOTHの仕組みと利用した決済方法に沿って対応します。
届いた商品に不良や間違いがありました。
商品到着後7日以内を目安に、注文番号と状態がわかる写真を添えてお問い合わせください。内容を確認し、交換、再制作、返金など適切な方法をご案内します。梱包材も確認が終わるまで保管してください。
画面で見た色と実物の色が少し違います。
モニターの表示設定、印刷方法、素材の違いにより、色味や位置に一定の差が生じることがあります。明らかな印刷不良や破損がある場合は、状態を確認のうえ対応します。
複数の商品をまとめて発送できますか？
同一注文内の商品でも、制作時期や発送元が異なる場合は別送になることがあります。まとめ発送の可否と送料は、商品ページまたは購入画面で案内します。
βテスター募集について
βテスターは何をしますか？
実際の商品企画や販売準備にご協力いただき、入稿のわかりやすさ、価格、制作進行、購入体験などについて意見をいただく予定です。参加条件とスケジュールは個別に案内します。
βテスターへ応募する方法を教えてください。
CRS公式XのDMから、活動名、活動内容、制作したい商品、参考となるSNSやポートフォリオをお送りください。内容を確認後、担当者から連絡します。
応募すれば必ず参加できますか？
制作可能な商品、スケジュール、権利関係、テスト対象との適合性などを確認するため、すべての応募を採用できるとは限りません。あらかじめご了承ください。
解決しない質問がありますか？
βテストや制作相談は、公式XのDMまたは info@crs-r.jp へお問い合わせください。